С целью выявления существующих проблем с мобильной связью и интернетом во всех библиотеках системы было проведено анкетирование. Инициатором опроса стали сотовая компания «Билайн» и Оренбургская областная универсальная научная библиотека им. Н.К. Крупской. По результатам анкетирования Библиотечная система Кувандыкского городского округа получила мобильный телефон фирмы Micromax.